课程概述

本课程主要讲解了冲突的概念、冲突的产生与发展、冲突的管理及冲突的避免与化解。

课程目标

通过学习，学员需了解并掌握冲突的概念、冲突的产生与发展、冲突的管理及冲突的避免与化解。

考核评价

本课程主要考核冲突的概念、冲突的产生与发展、冲突的管理及冲突的避免与化解。

详细介绍

本课程主要讲解了冲突的概念、冲突的产生与发展、冲突的管理及冲突的避免与化解。